Question 1

Faut-il installer un boîtier dans les véhicules ?

Accepted Answer

Non. OptiDrive fonctionne avec le smartphone du chauffeur : il reçoit sa tournée, lance la navigation et partage sa position pendant la tournée. Aucun matériel à poser, aucun technicien à faire venir.

Question 2

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

Accepted Answer

Il n’y a rien à installer : créez votre compte en ligne, ajoutez vos véhicules et invitez vos chauffeurs par e-mail. Vous pouvez préparer votre première tournée le jour même.

Question 3

Que comprend le plan gratuit ?

Accepted Answer

Jusqu’à 2 véhicules et 3 chauffeurs, avec la gestion des véhicules, le kilométrage, les documents, la maintenance, les alertes d’échéance, les clients et les sinistres. Le scan, l’optimisation, le suivi en direct et l’assistant IA sont inclus dans les plans payants.

Question 4

OptiDrive convient-il à mon activité ?

Accepted Answer

OptiDrive s’adresse aux entreprises dont les équipes roulent tous les jours : transport et logistique, livraison, artisans et dépanneurs, services à la personne, BTP. Les plans vont de 2 véhicules (gratuit) à 50 véhicules et plus (sur devis).

Question 5

Comment fonctionne le scan des feuilles de route ?

Accepted Answer

Vous prenez une photo ou importez un PDF. L’OCR (Mistral AI) extrait les noms, adresses, téléphones et consignes. Vous vérifiez et validez chaque ligne, puis vous lancez l’optimisation.

Question 6

Comment l’ordre de passage est-il calculé ?

Accepted Answer

À partir du point de départ et des adresses de la tournée, OptiDrive calcule avec Google Maps l’ordre de passage le plus court et affiche la distance et la durée estimées. Vous pouvez ensuite modifier le départ ou ajouter des arrêts.

Question 7

Mes chauffeurs peuvent-ils utiliser Google Maps ou Waze ?

Accepted Answer

Oui. Depuis sa tournée, le chauffeur ouvre chaque arrêt dans Google Maps ou Waze en un appui, peut appeler le client, puis marque l’arrêt livré ou échoué.

Question 8

Mes chauffeurs doivent-ils payer ou installer quelque chose ?

Accepted Answer

Non. Vous les invitez par e-mail et ils accèdent à leur espace depuis le navigateur de leur téléphone, qu’ils peuvent ajouter à leur écran d’accueil. Sur les plans payants, le nombre de chauffeurs est illimité.

Question 9

Ai-je le droit de géolocaliser mes chauffeurs ?

Accepted Answer

Oui, dans un cadre précis. La CNIL admet la géolocalisation des véhicules de salariés pour organiser les tournées, assurer la sécurité ou suivre une prestation, à condition d’informer les salariés et de ne pas les suivre en dehors du temps de travail. Dans OptiDrive, la position n’est transmise que pendant une tournée démarrée. Pensez à informer vos équipes et à inscrire le traitement dans votre registre RGPD.

Question 10

Que peut-on demander à l’assistant ?

Accepted Answer

Des questions sur votre flotte, en langage courant : un rapport sur les deux dernières semaines, les maintenances à venir, la consommation par véhicule, les alertes en attente. L’historique de vos conversations est conservé.

Question 11

L’assistant IA peut-il se tromper ?

Accepted Answer

Oui, comme toute IA. Il s’appuie sur les données de votre flotte pour répondre, mais ses réponses sont générées automatiquement : vérifiez-les avant de prendre une décision importante.

Question 12

Comment obtenir un tarif pour les plans payants ?

Accepted Answer

Le plan gratuit est ouvert à tous. Pour les plans Starter, Pro et Entreprise, contactez-nous : nous vous proposons une offre adaptée à la taille de votre flotte.

Question 13

Puis-je changer de plan ou résilier ?

Accepted Answer

Oui. Vous gérez votre abonnement depuis votre espace, via le portail sécurisé de Stripe. Une résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Question 14

Où sont stockés mes fichiers ?

Accepted Answer

Les documents et photos sont stockés chez Scaleway, à Paris. Les échanges passent par une connexion chiffrée (HTTPS) et l’authentification est gérée par Clerk.

Question 15

Puis-je importer mes données existantes ?

Accepted Answer

Vous pouvez importer et exporter votre carnet clients au format CSV. Pour reprendre un historique de flotte plus important, contactez-nous.

Menu

On vous
répond.

Démarrer

Tournées & chauffeurs

Assistant IA

Abonnement

Données & sécurité

On vousrépond.